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西安順豐速運有限公司寶雞分公司快遞員賀龍:堅守平凡崗位 用心用情服務客戶
時間:2019-06-14 12:03  來源:寶雞電視臺   作者:張全峰   編者:馬嵐   點擊:
        他是一名“快遞小哥”,自2014年7月入職以來,始終堅持以“客戶滿意”為宗旨,在平凡的工作崗位上,用心用情服務客戶,今年五一前夕,被授予我市“五一勞動獎章”。他就是西安順豐速運有限公司寶雞分公司快遞員賀龍。
          收件、包裝、分揀、發貨,卸貨、分揀、包裝、送件,八道工序,這就是“快遞小哥”賀龍每天工作的全部內容。這樣的工作雖然枯燥單調,但賀龍卻樂在其中。
        【西安順豐速運有限公司寶雞分公司快遞員賀龍:我們整天跟客戶打交道,既是我們的客戶也是我們的朋友,朋友與朋友之間交往,好像就是你有困難了,你找我,我能幫就盡力幫。】
 
 
        把客戶當朋友,有困難你找我。賀龍是這么說的,也是這么做的。
        有一天臨近下班,客戶電話找到了賀龍,要求為其加急發送一批貨物。
 
 
        【西安順豐速運有限公司寶雞分公司快遞員賀龍:當時就是臨近下班了,客戶打電話來有一批貨比較著急,當時聽電話里面那邊也比較著急,我就安撫客戶說先不要著急,我就問清楚啥東西,有多少,這邊我就腦子里就有個思路。】
 
 
        在了解清楚客戶的需求后,賀龍帶上工具及包裝材料,和公司其他三位同事立即趕往客戶處,歸類、驗貨、包裝、打包,不僅完成了快件的收件工作,還趕上了當天的發貨時間。
        像這樣的事情,賀龍每隔幾天就會遇到,時常連飯都顧不上吃。
        賀龍說,快遞投送工作每天早出晚歸,奔波于大街小巷,風吹、日曬、雨淋,有時候遇到不好說話的客戶,更是倍感委屈,但既然自己選擇了這一行,就要干一行愛一行,用心用情服務好每一位客戶。
 
【西安順豐速運有限公司寶雞分公司快遞員賀龍:作為一名快遞小哥,自己在最平凡的崗位做了最平凡的工作,能獲得這個榮譽,我也感到非常榮幸。雖然說這個獎章歸功于我個人,但是我覺得這份榮譽是屬于我們所有“快遞小哥”的。在今后的工作當中,我會勤勉工作起到帶頭作用,用心服務好每一位客戶,完成每一份托付。】
  
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